近年來(lái),政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放成為政府信息化領(lǐng)域的熱門(mén)話題,我國(guó)很多地方也已經(jīng)建成或正在積極建設(shè)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)。政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放是政府?dāng)?shù)據(jù)資源內(nèi)部生成、協(xié)同共享和開(kāi)放利用的過(guò)程。推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放,是全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),打造廉潔政府、創(chuàng)新政府和服務(wù)型政府,增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑。當(dāng)前,我國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放工作還面臨一些問(wèn)題、存在一些挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不牢,缺乏高質(zhì)量的政府?dāng)?shù)據(jù)體系
政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)中的數(shù)據(jù)格式多樣,既有機(jī)器可處理的格式,也有非機(jī)讀格式,格式多樣使得相關(guān)人員在處理數(shù)據(jù)前需要耗費(fèi)大量的精力進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。在數(shù)據(jù)平臺(tái)上以非標(biāo)準(zhǔn)化的方式發(fā)布政府?dāng)?shù)據(jù),會(huì)導(dǎo)致政府各平臺(tái)數(shù)據(jù)不兼容,容易產(chǎn)生“數(shù)據(jù)孤島”,給政府?dāng)?shù)據(jù)關(guān)聯(lián)帶來(lái)難度,使語(yǔ)義、標(biāo)準(zhǔn)等方面存在很大的異質(zhì)性,從而降低政府?dāng)?shù)據(jù)的利用率。
數(shù)據(jù)質(zhì)量包括用戶對(duì)數(shù)據(jù)是否滿足其需求的主觀感知、數(shù)據(jù)本身及數(shù)據(jù)活動(dòng)過(guò)程等。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明,很多政府機(jī)構(gòu)認(rèn)為,他們提供的卓越用戶體驗(yàn)?zāi)芰κ潜徊粶?zhǔn)確的數(shù)據(jù)削弱的。如果政府?dāng)?shù)據(jù)本身質(zhì)量低,會(huì)嚴(yán)重影響決策和政策制定過(guò)程,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié) 果不準(zhǔn)確。從主觀方面來(lái)說(shuō),用戶自身及其數(shù)據(jù)利用類(lèi)型決定著數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)于數(shù)據(jù)利用者來(lái)說(shuō),如果政府?dāng)?shù)據(jù)沒(méi)有良好的質(zhì)量,不但會(huì)增加對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)分析的投入,還會(huì)影響數(shù)據(jù)集的再利用過(guò)程,導(dǎo)致政府?dāng)?shù)據(jù)難以得到充分利用,甚至?xí)绊懻帕Α?/span>
在全世界范圍內(nèi),政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放面臨的一個(gè)首要問(wèn)題就是元數(shù)據(jù)(中介數(shù)據(jù))質(zhì)量問(wèn)題。一方面,收集、處理元數(shù)據(jù)能夠提升數(shù)據(jù)的適用性。但在數(shù)據(jù)平臺(tái)上,元數(shù)據(jù)體系的缺乏會(huì)增加公眾發(fā)現(xiàn)和理解數(shù)據(jù)集的難度。而通過(guò)元數(shù)據(jù)收集和處理開(kāi)放數(shù)據(jù),則易于提升政府?dāng)?shù)據(jù)的利用率。另一方面,較高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)能夠拓寬數(shù)據(jù)的獲取渠道。但如果數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致,對(duì)數(shù)據(jù)的描述不夠準(zhǔn)確、完整,就無(wú)法達(dá)到數(shù)據(jù)開(kāi)放的目的。因此,在政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放過(guò)程中,我們需要引入公共政策理論、法律法規(guī)來(lái)規(guī)范、約束政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放過(guò)程,解決政府?dāng)?shù)據(jù)基礎(chǔ)不牢,數(shù)據(jù)質(zhì)量低的問(wèn)題。
優(yōu)化數(shù)據(jù)管理,確保政府?dāng)?shù)據(jù)的真實(shí)性、時(shí)效性
政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放要求明確數(shù)據(jù)的出處:由誰(shuí)創(chuàng)建或生成、數(shù)據(jù)來(lái)源于何處,要求政府部門(mén)必須對(duì)其生產(chǎn)和收集的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。因此,政府?dāng)?shù)據(jù)生產(chǎn)、開(kāi)放重在規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、利用和傳播環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)內(nèi)容管理重在確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和時(shí)效性。在數(shù)據(jù)生產(chǎn)和收集階段,要實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)整合與分析,從源頭上保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,解決數(shù)據(jù)生產(chǎn)和收集部門(mén)的工作難度。同時(shí),應(yīng)解決數(shù)據(jù)出處不明確、產(chǎn)權(quán)歸屬不清晰等問(wèn)題,提升發(fā)布或共享的數(shù)據(jù)質(zhì)量,及時(shí)更新、修改生成的數(shù)據(jù),盡量避免政府部門(mén)橫向、縱向數(shù)據(jù)匯集產(chǎn)生 不同程度的交叉重復(fù)。另外,還應(yīng)明確政府?dāng)?shù)據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),不斷更新清理數(shù)據(jù),對(duì)有效數(shù)據(jù)歸檔存儲(chǔ)、過(guò)期失效數(shù)據(jù)標(biāo)示清楚。
政府?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)由政府統(tǒng)一發(fā)布、管理,按照數(shù)據(jù)類(lèi)型統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑,確保數(shù)據(jù)的一致性、真實(shí)性,并采用優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量等方式提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時(shí),政府部門(mén)內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性分析與梳理,在技術(shù)上統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集和共享發(fā)布平臺(tái),拓展數(shù)據(jù)傳播和利用渠道,制定各類(lèi)數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)更新標(biāo)準(zhǔn)。另外,必須要遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,減少數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換,促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門(mén)、技術(shù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一理解和規(guī)劃政府?dāng)?shù)據(jù)資源,保證高效共享。
目前,為了滿足用戶數(shù)據(jù)需求,發(fā)達(dá)國(guó)家在中央政府和地方政府間,普遍建立了政府?dāng)?shù)據(jù)集中管理和整合利用模式,通過(guò)多種途徑整合前后臺(tái)數(shù)據(jù)資源,并以集中的方式提供給用戶,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)。我國(guó)在頂層設(shè)計(jì)、利用流程管理、資產(chǎn)化管理等方面,需要進(jìn)行前瞻性戰(zhàn)略布局,建立相應(yīng)的政策法規(guī)體系、統(tǒng)一的政府?dāng)?shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái),大力增進(jìn)行業(yè)與行業(yè)之間、地區(qū)與地區(qū)之間數(shù)據(jù)資源的交流和互動(dòng)。同時(shí)應(yīng)由相關(guān)單位協(xié)調(diào)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù),借助數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)社會(huì)化利用的收費(fèi)規(guī)定,明確政府?dāng)?shù)據(jù)的使用是否收費(fèi)、如何收費(fèi)等問(wèn)題。
注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度
數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。數(shù)據(jù)具有開(kāi)放性、關(guān)聯(lián)性等特征,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)安全屬于非傳統(tǒng)安全。因此,政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)安全。當(dāng)前,世界各國(guó)都非常注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題。如美歐一些國(guó)家資助大數(shù)據(jù)安全技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,借助互聯(lián)網(wǎng)手段和信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)情報(bào)進(jìn)行監(jiān)控。相較之下,我國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)非傳統(tǒng)安全的重視程度還不夠高。因此,在數(shù)據(jù)跨國(guó)流通中,我們應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)安全,妥善解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,降低國(guó)家安全威脅。比如,包括云服務(wù)提供商在內(nèi)的第三方托管政府?dāng)?shù)據(jù)時(shí),要控制數(shù)據(jù)安全的輻射面,強(qiáng)化數(shù)據(jù)主權(quán)意識(shí)。
個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題。目前,個(gè)人數(shù)據(jù)正在成為一種新的資產(chǎn),在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,政府能夠收集不同類(lèi)型的個(gè)人數(shù)據(jù)。但同時(shí),政府采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)大規(guī)模地實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用,極有可能會(huì)威脅到個(gè)人隱私,增加個(gè)人信息泄露的可能性。在數(shù)據(jù)聚合過(guò)程中,通過(guò)不同數(shù)據(jù)集屬性的組合、抽取等途徑,還可能使個(gè)人數(shù)據(jù)面臨安全風(fēng)險(xiǎn),即使數(shù)據(jù)在發(fā)布前匿名化,也可能導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。另外,目前隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨,人們每次信息活動(dòng)都會(huì)留下數(shù)字痕跡,個(gè)別科技公司濫用社交媒體上的個(gè)人數(shù)據(jù),導(dǎo)致個(gè)人隱私嚴(yán)重泄漏。目前,在個(gè)人信息保護(hù)上,我國(guó)相關(guān)規(guī)定分散于各種法律法規(guī)中,還沒(méi)有獨(dú)立完整的數(shù)據(jù)保護(hù)法。因此,應(yīng)從法律層面上規(guī)定、明確個(gè)人數(shù)據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),并將個(gè)人信息保護(hù)納入相關(guān)法律法規(guī)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。數(shù)據(jù)開(kāi)放許可是政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放的一項(xiàng)重要原則,而數(shù)據(jù)共享造成的產(chǎn)權(quán)不清,則會(huì)阻礙數(shù)據(jù)的發(fā)布和共享過(guò)程。同時(shí),數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)在未經(jīng)明確許可的情況下,限制第三方重新利用數(shù)據(jù)。因此,只有在政府?dāng)?shù)據(jù)受版權(quán)保護(hù)的情況下,才能允許公眾獲取、重用和傳播數(shù)據(jù)。如,歐盟委員會(huì)鼓勵(lì)“使用開(kāi)放許可,最終應(yīng)成為整個(gè)歐盟的管理”,并發(fā)布了推薦許可的指南。目前,我國(guó)政策對(duì)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定不多,政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放許可的實(shí)施具有一定的難度。在制度層面上,部門(mén)信息資源的所有權(quán)尚不明確,數(shù)據(jù)管理權(quán)、使用權(quán)以及信息共享的責(zé)任主體尚未理清。政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放網(wǎng)站的許可協(xié)議應(yīng)用情況也存在一些問(wèn)題,采用許可的平臺(tái)規(guī)定還不夠詳細(xì),一定程度上限制了政府?dāng)?shù)據(jù)的利用和再分配,這些情況都是亟需解決的重要問(wèn)題。