探尋基層社會(huì)治理的有效路徑,推動(dòng)基層社會(huì)治理體制機(jī)制創(chuàng)新是當(dāng)下一項(xiàng)重要而迫切的課題?;鶎由鐣?huì)治理中,依托互聯(lián)網(wǎng),以大數(shù)據(jù)為核心,結(jié)合智慧城市建設(shè),通過(guò)“大整合”“大聯(lián)動(dòng)”“大治理” ,形成“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理”的智慧治理新模式是值得探索的路徑。九三學(xué)社山東省委對(duì)此給予了關(guān)注與探究,提出了“探索‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式,創(chuàng)新基層社會(huì)治理”的建議。日前,專題調(diào)研組參與者,九三學(xué)社濟(jì)南市委副主委、濟(jì)南市歷城區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)付修琍接受了記者采訪。
“調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前,我省基層社會(huì)治理存在著公共服務(wù)能力相對(duì)不足、矛盾糾紛化解途徑不易、安防壓力不斷增大等問(wèn)題,亟需解決。探索‘互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理’的智慧治理新模式十分必要和迫切?!备缎蕃P介紹說(shuō)。他們建議新的治理模式,要有收集和處理海量信息的能力,在方便群眾辦事的同時(shí),還可以有效規(guī)范、制約、監(jiān)督政府的權(quán)力運(yùn)行;要加快推動(dòng)大數(shù)據(jù)在城市建設(shè)生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,不斷提升數(shù)字內(nèi)容加工處理軟件等服務(wù)發(fā)展水平;要持續(xù)推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)深加工服務(wù),大力開發(fā)深度加工的行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)高科技領(lǐng)域數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工,建立基于不同行業(yè)領(lǐng)域的專題數(shù)據(jù)庫(kù),提供內(nèi)容增值服務(wù)。同時(shí),在職能定位上要兼顧政法、信訪、民生服務(wù),注重信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)板塊的框架型業(yè)務(wù)特征,具備綜合性、集成性、開放性和跨部門的特點(diǎn)。
除了搭建智慧治理新平臺(tái),還要整合資源,聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù),綜合治理。將政府機(jī)構(gòu)、熱線電話、數(shù)字化城管數(shù)據(jù)資源以及大量相關(guān)公共信息資源加以整合,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一受理、一站分流、分類處置、集中反饋”,實(shí)現(xiàn)指令直達(dá)?!澳壳?,各業(yè)務(wù)部門熱線電話、視頻監(jiān)控的整合推進(jìn)較為順利,但業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合較為困難。對(duì)此,政府可以通過(guò)成立大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)、規(guī)范數(shù)據(jù)共享開放機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建數(shù)據(jù)開放共享平臺(tái)的方式,打通數(shù)據(jù)開放共享渠道,進(jìn)一步利用開放共享的數(shù)據(jù)服務(wù)于社會(huì)公眾。”付修琍說(shuō)。
基層社會(huì)治理無(wú)疑需要政府、社會(huì)的共同參與,注重解決政府資源和社會(huì)資源離散化問(wèn)題?!敖⑿畔⑺鸭⑹崂韴?bào)送、分級(jí)辦理、處置反饋等工作機(jī)制,構(gòu)建閉環(huán)式工作流程,實(shí)現(xiàn)社區(qū)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決。探索與企業(yè)合作,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和社會(huì)治理領(lǐng)域突出的課題研究,提升社會(huì)治理能力。”同時(shí),付修琍提醒,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全?!澳壳拔覀兪褂玫氖且粋€(gè)公共數(shù)據(jù)開放性平臺(tái),在信息資源由封閉走向開放的過(guò)程中,信息的開放性與政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的安全需求存在著矛盾。要明確信息開放和網(wǎng)絡(luò)安全的界線,在確保重要設(shè)施、重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域安全可控的前提下,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理信息資源跨部門、跨領(lǐng)域的互聯(lián)互通、共建共享。”