燃?xì)饩哂幸兹?、易爆、有毒的產(chǎn)品特點(diǎn)，燃?xì)庑袠I(yè)管理著較大范圍內(nèi)的大量燃?xì)庠O(shè)備和地下管網(wǎng)，所以燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)該采取的是現(xiàn)代化信息化的管理，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，構(gòu)建一個(gè)生產(chǎn)調(diào)度、營業(yè)收費(fèi)、集中管理、運(yùn)營收費(fèi)，用戶服務(wù)，專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，形成燃?xì)獾木C合管理信息化管理專業(yè)平臺。

1、燃?xì)庑袠I(yè)信息化的意義

燃?xì)饩哂幸兹?、易爆、有毒的產(chǎn)品特點(diǎn)，所以燃?xì)馄髽I(yè)的性質(zhì)和其他企業(yè)的性質(zhì)有所不同，燃?xì)庑袠I(yè)面對的是千家萬戶的服務(wù)需求，管理著較大范圍內(nèi)的大量燃?xì)庠O(shè)備和地下管網(wǎng)，所以，燃?xì)庑袠I(yè)采取的是信息化的管理系統(tǒng)，為燃?xì)獾陌踩€(wěn)定的供應(yīng)，提供嚴(yán)格和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，為燃?xì)庥脩糇龊矛F(xiàn)代化的信息管理的手段，燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)該本著安全高效的整體要求，對燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)做好集中的管理，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，構(gòu)建一個(gè)生產(chǎn)調(diào)度、營業(yè)收費(fèi)、集中管理、運(yùn)營收費(fèi)，用戶服務(wù)，專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，形成燃?xì)獾木C合管理信息化的平臺。隨著城市天然氣需求的快速增長，對于供氣服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高，供氣的行業(yè)必須提高自身的技術(shù)水平和管理模式，才能具有現(xiàn)代競爭的優(yōu)勢和獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

燃?xì)庑畔⒒芾硐到y(tǒng)的建設(shè)體現(xiàn)了國家在用信息化帶動工業(yè)化，以信息化推動了現(xiàn)代化的指導(dǎo)思想，燃?xì)庑袠I(yè)信息化的趨勢，不僅適應(yīng)了城市化的高速發(fā)展，也順應(yīng)了燃?xì)馄髽I(yè)的現(xiàn)代化的管理模式，這就體現(xiàn)了燃?xì)庑袠I(yè)的現(xiàn)代化的管理水平和服務(wù)模式。

2、燃?xì)庑袠I(yè)信息化所遵循的原則

燃?xì)庑畔⒒?/a>建設(shè)需要遵循的是統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、先難后易的原則?？傮w規(guī)劃是燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)的前提條件，燃?xì)庑袠I(yè)在信息化的建設(shè)之前必須制定好建設(shè)規(guī)劃，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以燃?xì)庑袠I(yè)的市場標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的發(fā)展為導(dǎo)向，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行燃?xì)庑袠I(yè)的現(xiàn)代化的建設(shè)。

燃?xì)庑袠I(yè)的信息化建設(shè)要遵循開放性的原則，充分的利用好城市成熟可靠的公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，信息化產(chǎn)業(yè)每年的更新?lián)Q代很快，所以燃?xì)庑袠I(yè)的信息化要建設(shè)在技術(shù)相對成熟的基礎(chǔ)之上，采用的是國際的標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性和開放性。應(yīng)用軟件也需要考慮開放性的特點(diǎn)，相關(guān)的軟件系統(tǒng)中留有相應(yīng)的軟件接口，使得燃?xì)獾母黝惖臄?shù)據(jù)資源得到更好的數(shù)據(jù)共享，在實(shí)用性的方面，人們對計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)用，追求實(shí)用的一種效果，可以更好的完成人工作業(yè)。

燃?xì)庑袠I(yè)的信息化建設(shè)遵循“以人為本”的服務(wù)和管理的模式，燃?xì)庑袠I(yè)信息化的建設(shè)就是要實(shí)現(xiàn)燃?xì)獾膬?nèi)部業(yè)務(wù)的流程自動化模式，提高工作效率，改善工作模式，提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)素質(zhì)，達(dá)到客戶滿意和社會滿意，這樣可以更好的體現(xiàn)了服務(wù)便民的優(yōu)勢，建立好燃?xì)馄髽I(yè)和用戶的友好界面，建立和完善用戶自我的服務(wù)系統(tǒng)。

燃?xì)庑袠I(yè)的信息化建設(shè)遵循的是安全性的原則。安全是這個(gè)系統(tǒng)中最重要的一個(gè)部分，建立和健全燃?xì)庑畔⒒到y(tǒng)的安全機(jī)制，制定好相應(yīng)的規(guī)章制度，防止任何的計(jì)算機(jī)病毒和黑客的惡意攻擊，防止計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)的泄露和丟失。

3、燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

燃?xì)庑袠I(yè)綜合管理信息化的系統(tǒng)就是在新型的技術(shù)指導(dǎo)和支持之下成長起來的，在信息化相對成熟的今天，新的燃?xì)庑畔⒐芾硐到y(tǒng)，體現(xiàn)了先進(jìn)的思想和先進(jìn)的管理模式，新的技術(shù)和新的思想總為一體。

3.1 規(guī)范化管理是信息化建設(shè)的保障

燃?xì)庑袠I(yè)的規(guī)范化管理既是保證業(yè)務(wù)管理的功能，也是實(shí)現(xiàn)改造了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中不合理的部分，可以完善認(rèn)為那些不確定的因素，用創(chuàng)新的理念，改造了不科學(xué)不合理的管理模式和業(yè)務(wù)流程，燃?xì)夤こ痰男畔⒒ㄔO(shè)是一項(xiàng)比較復(fù)雜和系統(tǒng)的工程，涉及到了很多方面的內(nèi)容，比如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、都符合了現(xiàn)代化的企業(yè)要求和管理手段，行業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一定要親自把關(guān)，燃?xì)庑袠I(yè)的經(jīng)營管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次嚴(yán)格把關(guān)，所以一定要做好燃?xì)庑袠I(yè)管理方式和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化操作，因此，燃?xì)庑袠I(yè)不僅僅是一個(gè)單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是一個(gè)自上而下的運(yùn)營管理的方式，這個(gè)燃?xì)庀到y(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，重視燃?xì)獾募夹g(shù)數(shù)據(jù)的開發(fā)，實(shí)施好信息的挖掘，都是項(xiàng)目順利完成的保障，燃?xì)忭?xiàng)目的建設(shè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間在整體、改進(jìn)、補(bǔ)充方面，這些都是建立在了現(xiàn)代化的信息和管理的基礎(chǔ)之上完成的。

3.2 注重燃?xì)庑袠I(yè)的總體規(guī)劃

為了更好的實(shí)現(xiàn)燃?xì)獾默F(xiàn)代化管理和科學(xué)的決策方式，站在全局的高度集中信息的資源，達(dá)到燃?xì)獾馁Y源共享和信息的充分利用，從全局的觀念出發(fā)，制定相應(yīng)的總體規(guī)劃和分布實(shí)施的計(jì)劃，重點(diǎn)需要考慮燃?xì)庑袠I(yè)的全面的信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，明確各部門的處理應(yīng)用的要求，行業(yè)全面規(guī)范和管理需要各組織之間的配合，并根據(jù)系統(tǒng)的要求和燃?xì)饧夹g(shù)的經(jīng)濟(jì)條件，合理的開發(fā)和配置市場的經(jīng)濟(jì)條件，合理配置系統(tǒng)的軟硬件。

3.3 符合可持續(xù)發(fā)展的要求

燃?xì)庀到y(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵就是可以持續(xù)的使用，也就是滿足了可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，這就要求了應(yīng)用軟件和程序便于理解，方便使用，在軟件的開發(fā)階段按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，深入分析，合理的做出科學(xué)的安排。

3.4 人才梯隊(duì)的建設(shè)

實(shí)施以人為本的人才建設(shè)模式是燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)的可持續(xù)的保證，燃?xì)庑袠I(yè)內(nèi)部必須建立自己的系統(tǒng)維護(hù)的專業(yè)人員，燃?xì)庀到y(tǒng)的軟硬件的維修，網(wǎng)絡(luò)平臺的日常維護(hù)，處理一般的系統(tǒng)故障，燃?xì)鈹?shù)據(jù)庫的維護(hù)和備份，都需要燃?xì)獾膶I(yè)人員進(jìn)行處理，所以人才的梯隊(duì)建設(shè)必不可少，這要求燃?xì)庑袠I(yè)的員工不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)，掌握好新的知識和新的工具，各個(gè)層面的操作人員要熟練的掌握好工作崗位上面的系統(tǒng)模塊，減少在以后工作之中的差錯。

燃?xì)庑畔⒒墓芾砭褪且w規(guī)劃，重點(diǎn)突破，達(dá)到功能齊全、結(jié)構(gòu)清晰的要求，燃?xì)庑袠I(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長期的、不斷完善的系統(tǒng)工程建設(shè)，在不同的階段有不同的要求，所以，燃?xì)庑袠I(yè)的信息化建設(shè)是在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，在現(xiàn)代化的管理理念和管理水平的指導(dǎo)之下建設(shè)完成的。

作者：王秀峰 郭冬青