智慧社區(qū)涉及參與者眾多,行業(yè)十分分散,其發(fā)展受不同行業(yè)之間及眾多參與者之間的矛盾制約,不能形成公認(rèn)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不能實(shí)現(xiàn)孤島數(shù)據(jù)的連通。社區(qū)及物業(yè)管理智慧化在技術(shù)上并不存在難以跨越的門檻,但智慧社區(qū)概念下的參與企業(yè)都希望自建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)生態(tài),唯有政府強(qiáng)力推動(dòng)才可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)破除數(shù)據(jù)孤島局面,行業(yè)才有可能迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇和紅利。
智慧社區(qū)在國(guó)內(nèi)仍處于并可能將長(zhǎng)期處于初級(jí)階段。雖然新建住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分服務(wù)線上化和去人工化,但并沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)通與數(shù)據(jù)信息的整合、分析以提高社區(qū)管理水平和效率;智慧社區(qū)對(duì)于居民而言并非剛需,社區(qū)智慧化升級(jí)改造性價(jià)比較低;智慧社區(qū)涉及參與者眾多,行業(yè)十分分散,其發(fā)展受不同行業(yè)之間及眾多參與者之間的矛盾制約,不能形成公認(rèn)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不能實(shí)現(xiàn)孤島數(shù)據(jù)的連通。這一現(xiàn)狀在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能都不能得到有效解決。
智慧社區(qū)硬件改造困難,從管理軟件切入更加便利,生活增值服務(wù)前路未卜。智慧社區(qū)建設(shè)按產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容可分智能安防水電基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及生活增值服務(wù)三種,其中智能安防水電基礎(chǔ)服務(wù)適合直接新建,后期改造難以推進(jìn);從社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)切入相對(duì)容易;生活增值服務(wù)面臨巨頭打壓,能否從巨頭碗中搶食尚未可知。
現(xiàn)金流穩(wěn)定、替代效應(yīng)弱、利潤(rùn)空間隨時(shí)間流逝而壓縮,是物業(yè)行業(yè)最顯著的特征。現(xiàn)金流和政策是理解物業(yè)行業(yè)運(yùn)行邏輯需要抓住的兩大主線:業(yè)主居民按月繳納物業(yè)管理費(fèi)的行業(yè)習(xí)慣使物業(yè)企業(yè)可以有著剛性現(xiàn)金流入,所以導(dǎo)致物業(yè)行業(yè)形成輕資產(chǎn)、現(xiàn)金流穩(wěn)定、抗周期的特點(diǎn);“雙半數(shù)”政策在為物業(yè)企業(yè)構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘的另外又使其不能提升單社區(qū)收入規(guī)模,導(dǎo)致其盈利能力主要通過壓縮經(jīng)營(yíng)成本來(lái)體現(xiàn)。由于時(shí)間流逝,經(jīng)營(yíng)成本的提升會(huì)壓縮物業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)空間。
海盟認(rèn)為市場(chǎng)作用不佳,政府推動(dòng)是智慧社區(qū)發(fā)展的必要條件。社區(qū)及物業(yè)管理智慧化在技術(shù)上并不存在難以跨越的門檻,但智慧社區(qū)概念下的參與企業(yè)都希望自建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)生態(tài),唯有政府強(qiáng)力推動(dòng)才可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)破除數(shù)據(jù)孤島局面,行業(yè)才有可能迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇和紅利。在此之前,智慧社區(qū)將緩慢發(fā)展,地產(chǎn)開發(fā)商將成為智慧社區(qū)的主要玩家并構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,其他參與者均因難以進(jìn)入行業(yè)而不能對(duì)其產(chǎn)生較大影響。