目前，在智慧城市建設(shè)中被提到的最多的一個詞就是“大數(shù)據(jù)”，無論是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，不同行業(yè)中都在提大數(shù)據(jù)的概念。那么，什么是大數(shù)據(jù)分析呢，智慧社區(qū)和大數(shù)據(jù)又有什么樣的緊密聯(lián)系呢？

大數(shù)據(jù)分析簡單概括說，就是基于管理或商業(yè)目的，按照目標(biāo)要求進(jìn)行收集、整理、加工和分析數(shù)據(jù)，從龐雜的各類數(shù)據(jù)中提煉有效信息的一個過程。一方面對于政府管理來說，他可以降低信息在政府各部門間的高效利用，降低管理成本和人員成本。另一方面對于企業(yè)來說，同樣可以提高企業(yè)效率，降低運(yùn)營成本。

大數(shù)據(jù)分析可以概括總結(jié)為六個階段，即：數(shù)據(jù)分析目的與框架、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)和數(shù)據(jù)報告等6個階段。

那么，對于城市組成的最近本單元或者說政府管理的最基層的社區(qū)來說，大數(shù)據(jù)分析的作用又有哪些呢？主要的作用有四個：

一是整合社區(qū)的地理信息和人口數(shù)據(jù)、社區(qū)周邊企業(yè)法人信息數(shù)據(jù)，結(jié)合線下、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)配合采集的信息數(shù)據(jù)錄入方式，在智慧社區(qū)平臺上建立一個實(shí)時數(shù)據(jù)庫。有了這樣一個整合性的數(shù)據(jù)庫，打破了現(xiàn)狀下各部門信息孤島，對于管理社區(qū)的政府來說，社區(qū)管理的準(zhǔn)確性、實(shí)時性、條理性和可統(tǒng)計(jì)性將大大提高。

二是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)庫，建立一個政府、社會、小區(qū)居民暢通的溝通渠道。舉一個簡單的例子，通過智慧社區(qū)的輿情與百姓意見的數(shù)據(jù)萬巨額分析，我們可以知道目前政府管理的薄弱環(huán)節(jié)，使我們政府管理有的放矢，降低影響社會的不穩(wěn)定性因素，把問題在基層和萌芽期就化解掉，避免出現(xiàn)群體性等造成社會不良影響的事件發(fā)生。這只是舉了一個方面的例子，類似的作用還有很多，就不一一列舉了。

三是利用智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺建立應(yīng)急呼叫平臺，為社區(qū)空巢、孤寡老人等群體提供最及時最貼心的便捷服務(wù)。通過建設(shè)社區(qū)老人的健康數(shù)據(jù)，使得社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)可監(jiān)管、可追溯、可查詢、可分析，同時也是城市人口健康大數(shù)據(jù)的重要來源，因?yàn)榫哂袛?shù)據(jù)采集樣本豐富、涵蓋比率高的優(yōu)勢，所以社區(qū)健康數(shù)據(jù)的來源具有其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫所不具有的優(yōu)勢。

四是智慧社區(qū)還包括了社區(qū)居民消費(fèi)服務(wù)等有巨大商業(yè)價值的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，這對于服務(wù)型行業(yè)來說其商業(yè)價值同樣是不可估量的。最近吵得很火的“新零售”概念，無非就是從居民消費(fèi)數(shù)據(jù)出發(fā)，做精準(zhǔn)營銷。簡單來說你有什么樣的潛在需求，商家在你還未進(jìn)行消費(fèi)服務(wù)的時候就已經(jīng)為你在恰當(dāng)?shù)臅r間準(zhǔn)備好了。

總括說：目前大數(shù)據(jù)在應(yīng)用階段還處于一個發(fā)展時期，距離成熟的政府、商業(yè)應(yīng)用還需要一段時間的探索，但是這是城市管理與服務(wù)發(fā)展的未來，特別是對于服務(wù)型行業(yè)來說，誰先占據(jù)了這個入口，誰就有可能成為新贏家。坐以待斃，你失去的將不僅僅是行業(yè)的風(fēng)口。